????2012年12月28日上午,青海省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局向ISO9001rz_12131.html">平安縣計(jì)劃生育ISO9001rz_12131.html">服務(wù)站和大通回族土族自治縣計(jì)劃生育服務(wù)站頒發(fā)了ISO9001:2008質(zhì)量管理認(rèn)證體系證書(shū)。這兩個(gè)計(jì)生服務(wù)站也成為我省乃至西北地區(qū)最早獲得ISO9001認(rèn)證的縣級(jí)計(jì)生服務(wù)站。
????據(jù)了解,為進(jìn)一步提升計(jì)劃生育公共管理和服務(wù)水平,完善人口和計(jì)劃生育工作新機(jī)制,提高計(jì)劃生育管理和服務(wù)水平,推進(jìn)縣級(jí)服務(wù)站功能拓展和規(guī)范化建設(shè)。2012年,省人口和計(jì)劃生育委員會(huì)將平安縣計(jì)劃生育服務(wù)站和大通回族土族自治縣計(jì)劃生育服務(wù)站確定為ISO9001:2008質(zhì)量管理認(rèn)證體系試點(diǎn)單位。兩個(gè)縣級(jí)計(jì)生服務(wù)站將質(zhì)量管理體系導(dǎo)入縣站工作的各個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)行,從規(guī)范管理到優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了群眾的贊許,并順利通過(guò)ISO9001認(rèn)證。今后,iso,我省還將在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,將質(zhì)量管理體系引入更多的縣級(jí)計(jì)生服務(wù)站,并逐步擴(kuò)大至鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站,為更多群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的計(jì)生服務(wù)。
????據(jù)介紹,將質(zhì)量管理體系引入縣級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)站,使計(jì)生服務(wù)站通過(guò)科學(xué)的方法,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)程,保證和提高了工作質(zhì)量,建立了符合性檢查、信息數(shù)據(jù)分析、實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施等方式,體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,提高了群眾的滿意率。同時(shí),還調(diào)動(dòng)了縣級(jí)計(jì)生站每個(gè)職工的工作積極性,讓每個(gè)人都知道了應(yīng)該干什么、怎么干,按標(biāo)準(zhǔn)程序流程開(kāi)展服務(wù),真正做到人人有事做,事事有人管。并進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)部管理,滿足了服務(wù)對(duì)象的要求,從而提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。 (作者:趙靜)
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