信息是一種資產(chǎn),一旦損毀、丟失、或被不適當(dāng)?shù)仄毓猓瑫?huì)給組織帶來一系列的損失,如“冰山原理”所描述,我們能直接感知到的數(shù)據(jù)的丟失,只是整體損失的冰山一角,潛藏在水面下的部分,可能會(huì)是直接損失的6~53倍,這包括:損失了時(shí)間,替代的成本,可能的法律風(fēng)險(xiǎn),聲譽(yù)受損,丟失潛在的業(yè)務(wù),競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力受損等等。這些損失是我們不愿意面對(duì)的,因此信息安全越來越成為我們關(guān)注的熱點(diǎn)問題。 三根支柱 不可偏廢 信息安全的問題倍受關(guān)注,是信息技術(shù)發(fā)展到一定水平,信息化深入到一定程度之后的一個(gè)必然趨勢(shì)和結(jié)果。信息對(duì)于業(yè)務(wù)的重要性,或者講業(yè)務(wù)對(duì)于信息的依賴性,使得信息安全問題尤為突出,另外一個(gè)方面,信息媒介的多樣性,信息傳播的廣泛性等因素也造就了保護(hù)信息安全的復(fù)雜度。因此如何來保護(hù)信息安全,怎么樣才能保護(hù)信息安全,成為技術(shù)廠商、管理專家經(jīng)常探討和論述的話題。 我們知道保障信息安全有三個(gè)支柱,一個(gè)是技術(shù)、一個(gè)是管理、一個(gè)是法律法規(guī)。而我們?nèi)粘L峒靶畔踩珪r(shí),多是在技術(shù)相關(guān)的領(lǐng)域,例如IDS入侵檢測(cè)技術(shù)、Firewall防火墻技術(shù)、Anti-Virus防病毒技術(shù)、加密技術(shù)、CA認(rèn)證技術(shù)等等。這是因?yàn)樾畔踩夹g(shù)和產(chǎn)品的采納,能夠快速見到直接效益,同時(shí),技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展水平也相對(duì)較高,此外,技術(shù)廠商對(duì)市場(chǎng)的培育,不斷提升著人們對(duì)信息安全技術(shù)和產(chǎn)品的認(rèn)知度。雖然大家在面對(duì)信息安全事件時(shí)總是在嘆息:“道高一尺、魔高一丈”,在反思自身技術(shù)的不足,實(shí)質(zhì)上人們此時(shí)忽視的是另外兩個(gè)層面的保障。 國(guó)家的法律法規(guī)方面,有專門的部門在研究和制定和推廣,不是本文探討的主題,我們要討論的是,誰來關(guān)注管理對(duì)信息安全的保障呢?這要靠組織自己通過意識(shí)提高,管理水平的提升來逐步改善。 正如“木桶原理”所示,你的能力是由你最弱的那個(gè)環(huán)節(jié)決定的,我們發(fā)展信息安全事業(yè),保護(hù)信息安全,也應(yīng)該從上述三個(gè)方面全面考量,而不能只偏重其中的某一個(gè)部分。 管理體系如何架構(gòu) 當(dāng)我們考慮到用管理體系的方法來保護(hù)信息安全時(shí),BS7799信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)無疑是一個(gè)很好的幫助: BS7799是一套基于最佳實(shí)踐的成功的信息安全管理體系方法,她最早由英國(guó)商務(wù)部推動(dòng),由BSI將其發(fā)展成為標(biāo)準(zhǔn)。BS7799共分兩部分,第一部分已經(jīng)在2000年被采納為ISO17799,是信息安全管理實(shí)踐指南,第二部分BS7799-2是信息安全管理體系規(guī)范,換言之,第二部分告訴我們應(yīng)該做什么,第一部分則提供了一些如何做或者好做法的指導(dǎo)。 從中我們可以看到,作為一個(gè)信息安全管理體系,輸入是相關(guān)方的信息安全的期望和要求,經(jīng)過一個(gè)PDCA體系的循環(huán),得到的輸出將是各相關(guān)方信息安全要求的滿足,也就是說,信息安全已經(jīng)受到管理和掌控。 BS7799匯集了優(yōu)秀企業(yè)最佳實(shí)踐,規(guī)范了10個(gè)安全控制區(qū)域,36個(gè)安全控制目標(biāo)和127個(gè)安全控制措施。她以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為基礎(chǔ),自頂向下的管理方法,從組織、人員、流程、技術(shù)、法律法規(guī)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)等全方位實(shí)施的管理體系。 我們構(gòu)建一個(gè)信息安全管理體系,需要考慮以下幾個(gè)步驟: 1. 定義范圍 2. 定義方針 3. 確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法 4. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 5. 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn) 6. 識(shí)別并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)處理的措施 7. 為處理風(fēng)險(xiǎn)選擇控制目標(biāo)和控制措施 8. 準(zhǔn)備適用性聲明 而構(gòu)建一個(gè)成功的信息安全管理體系的關(guān)鍵成功因素在于: 1. 最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)管理體系的承諾; 2. 體系與整個(gè)組織文化的一致性,與業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的一致性; 3. 理清職責(zé)權(quán)限; 4. 有效的宣傳、培訓(xùn),提升意識(shí),不僅要針對(duì)內(nèi)部員工,也要針對(duì)合作伙伴、供應(yīng)商、外包服務(wù)商等。 5. 盤清信息資產(chǎn)、明確信息安全的要求,明晰風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和處理的方法和流程; 6. 均衡的測(cè)量監(jiān)控體系,持續(xù)監(jiān)控各種變化,從監(jiān)控結(jié)果中尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 信息安全管理體系當(dāng)前的發(fā)展: BS7799-2可以提供認(rèn)證服務(wù),該標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)前唯一可以提供對(duì)組織的信息安全管理體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)施了一套信息安全管理體系之后,可以籍由第三方獨(dú)立認(rèn)證,向社會(huì)、向公眾、向客戶證實(shí)所實(shí)施體系的有效性和效果,提供信心保障。 當(dāng)前全球已經(jīng)頒發(fā)了超過1000張證書,并且這個(gè)數(shù)字正在不斷增長(zhǎng)中,證書主要集中在日本、英國(guó)、印度、臺(tái)灣。證書的分布主要在政府、金融、通信、電子、物流等行業(yè)。我國(guó)已經(jīng)頒發(fā)證書10張,當(dāng)前正處于一個(gè)蓄勢(shì)待發(fā)的階段。 BS7799標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)被很多國(guó)家和地區(qū)采納為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn),如日本、臺(tái)灣等地。我國(guó)在這方面的工作也在進(jìn)展中。
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