信息是一種資產(chǎn),一旦損毀、丟失、或被不適當?shù)仄毓猓瑫o組織帶來一系列的損失,如“冰山原理”所描述,我們能直接感知到的數(shù)據(jù)的丟失,只是整體損失的冰山一角,潛藏在水面下的部分,可能會是直接損失的6~53倍,這包括:損失了時間,替代的成本,可能的法律風險,聲譽受損,丟失潛在的業(yè)務,競爭力和生產(chǎn)力受損等等。這些損失是我們不愿意面對的,因此信息安全越來越成為我們關注的熱點問題。 三根支柱 不可偏廢 信息安全的問題倍受關注,是信息技術發(fā)展到一定水平,信息化深入到一定程度之后的一個必然趨勢和結果。信息對于業(yè)務的重要性,或者講業(yè)務對于信息的依賴性,使得信息安全問題尤為突出,另外一個方面,信息媒介的多樣性,信息傳播的廣泛性等因素也造就了保護信息安全的復雜度。因此如何來保護信息安全,怎么樣才能保護信息安全,成為技術廠商、管理專家經(jīng)常探討和論述的話題。 我們知道保障信息安全有三個支柱,一個是技術、一個是管理、一個是法律法規(guī)。而我們?nèi)粘L峒靶畔踩珪r,多是在技術相關的領域,例如IDS入侵檢測技術、Firewall防火墻技術、Anti-Virus防病毒技術、加密技術、CA認證技術等等。這是因為信息安全技術和產(chǎn)品的采納,能夠快速見到直接效益,同時,技術和產(chǎn)品的發(fā)展水平也相對較高,此外,技術廠商對市場的培育,不斷提升著人們對信息安全技術和產(chǎn)品的認知度。雖然大家在面對信息安全事件時總是在嘆息:“道高一尺、魔高一丈”,在反思自身技術的不足,實質上人們此時忽視的是另外兩個層面的保障。 國家的法律法規(guī)方面,有專門的部門在研究和制定和推廣,不是本文探討的主題,我們要討論的是,誰來關注管理對信息安全的保障呢?這要靠組織自己通過意識提高,管理水平的提升來逐步改善。 正如“木桶原理”所示,你的能力是由你最弱的那個環(huán)節(jié)決定的,我們發(fā)展信息安全事業(yè),保護信息安全,也應該從上述三個方面全面考量,而不能只偏重其中的某一個部分。 管理體系如何架構 當我們考慮到用管理體系的方法來保護信息安全時,BS7799信息安全管理體系標準無疑是一個很好的幫助: BS7799是一套基于最佳實踐的成功的信息安全管理體系方法,她最早由英國商務部推動,由BSI將其發(fā)展成為標準。BS7799共分兩部分,第一部分已經(jīng)在2000年被采納為ISO17799,是信息安全管理實踐指南,第二部分BS7799-2是信息安全管理體系規(guī)范,換言之,第二部分告訴我們應該做什么,第一部分則提供了一些如何做或者好做法的指導。 從中我們可以看到,作為一個信息安全管理體系,輸入是相關方的信息安全的期望和要求,經(jīng)過一個PDCA體系的循環(huán),得到的輸出將是各相關方信息安全要求的滿足,也就是說,信息安全已經(jīng)受到管理和掌控。 BS7799匯集了優(yōu)秀企業(yè)最佳實踐,規(guī)范了10個安全控制區(qū)域,36個安全控制目標和127個安全控制措施。她以風險評估為基礎,自頂向下的管理方法,從組織、人員、流程、技術、法律法規(guī)、永續(xù)經(jīng)營等全方位實施的管理體系。 我們構建一個信息安全管理體系,需要考慮以下幾個步驟: 1. 定義范圍 2. 定義方針 3. 確定風險評估的方法 4. 識別風險 5. 評估風險 6. 識別并評估風險處理的措施 7. 為處理風險選擇控制目標和控制措施 8. 準備適用性聲明 而構建一個成功的信息安全管理體系的關鍵成功因素在于: 1. 最高領導層對管理體系的承諾; 2. 體系與整個組織文化的一致性,與業(yè)務營運目標的一致性; 3. 理清職責權限; 4. 有效的宣傳、培訓,提升意識,不僅要針對內(nèi)部員工,也要針對合作伙伴、供應商、外包服務商等。 5. 盤清信息資產(chǎn)、明確信息安全的要求,明晰風險評估和處理的方法和流程; 6. 均衡的測量監(jiān)控體系,持續(xù)監(jiān)控各種變化,從監(jiān)控結果中尋求持續(xù)改進的機會。 信息安全管理體系當前的發(fā)展: BS7799-2可以提供認證服務,該標準是當前唯一可以提供對組織的信息安全管理體系的認證標準。在實施了一套信息安全管理體系之后,可以籍由第三方獨立認證,向社會、向公眾、向客戶證實所實施體系的有效性和效果,提供信心保障。 當前全球已經(jīng)頒發(fā)了超過1000張證書,并且這個數(shù)字正在不斷增長中,證書主要集中在日本、英國、印度、臺灣。證書的分布主要在政府、金融、通信、電子、物流等行業(yè)。我國已經(jīng)頒發(fā)證書10張,當前正處于一個蓄勢待發(fā)的階段。 BS7799標準已經(jīng)被很多國家和地區(qū)采納為國家標準或地區(qū)標準,如日本、臺灣等地。我國在這方面的工作也在進展中。
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