2012年質(zhì)量工程師輔導(dǎo)：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)介紹

2012年質(zhì)量工程師輔導(dǎo)：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)介紹iso9000認(rèn)證

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1987年發(fā)布，后經(jīng)不斷修改完善而成的系列標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)歷1994版和2000版的修改。目前，ISO組織已對(duì)2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，預(yù)計(jì)2009年正式出臺(tái)系列標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，且適用于各種類(lèi)型、不同規(guī)模、不同產(chǎn)品的組織。目前世界上有100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)正在積極推行ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善，對(duì)提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)：

ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求》

ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》

ISO19011：2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》

我國(guó)等同采用ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，等同轉(zhuǎn)換為GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，每個(gè)獲證組織都會(huì)在以下方面有所收益：

◆ 增強(qiáng)顧客滿意

◆ 提高組織的經(jīng)濟(jì)效益

◆ 增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力

◆ 提高工作效率

◆ 減少各種浪費(fèi)

◆ 減少無(wú)效的重復(fù)勞動(dòng)

◆ 減少出錯(cuò)機(jī)會(huì)

◆ 節(jié)約成本

◆ 激發(fā)員工工作熱情

◆ 更有效地利用時(shí)間和資源

◆ 加強(qiáng)內(nèi)部溝通

◆ 增強(qiáng)顧客的信任感

◆ 有助于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

◆ 有助于組織內(nèi)部的持續(xù)改進(jìn)

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