儋州市人口和計劃生育服務中心通過ISO9001認證 時間:2011-11-30 17:19:00 來源:海南在線
儋州市人口和計劃生育服務中心通過ISO9001國際質(zhì)量體系管理認證iso9001認證
近日,記者獲悉儋州市人口和計劃生育服務中心已通過ISO9001國際質(zhì)量體系管理認證。這也是省內(nèi)人口計生系統(tǒng)中首家申報并通過認證的。
據(jù)介紹,去年儋州市人口和計劃生育服務中心按甲級服務中心標準,完成標準化、規(guī)范化改造,并自主研發(fā)了一套數(shù)字化管理系統(tǒng)。服務對象只需在一臺微機上填寫個人信息,余下的包括病歷、檢驗、B超、處方等服務流程全部在系統(tǒng)內(nèi)完成,由過去手工服務模式向數(shù)字化服務模式轉變,實現(xiàn)了無紙化辦公,并被省人口計生委列為樣板計生服務中心向全省推廣。
今年,該中心不斷創(chuàng)新服務理念,以完善管理體系為目標,在服務前、服務中、服務后等所有服務流程方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系,使服務質(zhì)量不斷提高,群眾滿意度也得到了大幅上升。
據(jù)了解,獲得ISO9001國際質(zhì)量體系管理認證的醫(yī)療機構在我省為數(shù)不多,在衛(wèi)生系統(tǒng)中,只有海口市人民醫(yī)院和??谑袐D幼保健院通過認證。(梁靈杰 張琳)
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