發(fā)布時(shí)間:2012-02-13 來源:昆明信息港
近日,官渡區(qū)工商行政管理局召開了“通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證”的新聞發(fā)布會(huì)。官渡區(qū)工商局是全省工商行政管理系統(tǒng)首家獲得ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的單位。
自2011年3月份開始,官渡區(qū)工商局提出將ISO9000國際質(zhì)量管理體系引入工商行政管理工作,在依法行政的前提下,按照“以人為本,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的服務(wù)理念,依據(jù)GB/T19001-2008/ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系要求》,著力構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、科學(xué)化的工商行政管理體系,形成文明、公正、熱情、廉潔、高效的為民服務(wù)體系,建立服務(wù)型、規(guī)范化工商。歷時(shí)10個(gè)月,經(jīng)中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)云南有限公司現(xiàn)場審核,中國質(zhì)量認(rèn)證中心審核通過,于1月10日頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,由此,官渡區(qū)工商局正式成為全省工商行政管理系統(tǒng)第一家通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的單位。
官渡區(qū)工商局通過“貫標(biāo)”,標(biāo)志著工商的管理水平已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,管理和服務(wù)邁向一個(gè)新的臺(tái)階,步入新的起點(diǎn)。通過“貫標(biāo)”,能夠使原來比較散亂、籠統(tǒng)的工作職責(zé)、工作程序、工作量化、工作監(jiān)督等制度規(guī)范形成比較完整系統(tǒng)的規(guī)制體系和更加具體、細(xì)化、可操作的工作標(biāo)準(zhǔn)。有利于理順考核機(jī)制,深化績效管理。有利于樹立公仆意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在機(jī)制上確立“以國家利益為根本,以為人民服務(wù)為宗旨,以人民滿意為目標(biāo)”的行政理念,進(jìn)一步提升工商形象。(記者孫慧潔 通訊員關(guān)宮珊)
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