前日上午,深圳市綠蛙科技有限公司(以下簡稱“綠蛙公司”)召開媒體通報會,表示通標標準技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡稱“SGS”)的前后迥異兩份報告不僅讓公司損失了一張200萬的訂單,還嚴重影響了公司的商業(yè)信譽,綠蛙決定將SGS告上法庭,并要求索賠100萬元人民幣。9月2日下午,此案將在福田區(qū)法院開庭審理。綠蛙公司希望通過法律途徑維權(quán),并呼吁各界加強對認證機構(gòu)的監(jiān)管。昨日,SGS發(fā)表聲明表示已委托律師應(yīng)訴。對此,業(yè)內(nèi)人士表示認證市場一直都有點亂,建議企業(yè)可考慮去香港尋求權(quán)威機構(gòu)認證。
大單流失綠蛙索賠百萬
前日上午,綠蛙公司專門針對此事召開綠蛙無毒膠“甲醛事件”新聞通報會。
據(jù)綠蛙公司法律專員陳先生介紹,應(yīng)客戶的要求,公司于今年4月和6月將公司生產(chǎn)的膠合劑綠蛙無毒膠先后兩次送往SGS深圳分公司進行檢測。4月和6月的檢測結(jié)果分別顯示,綠蛙公司將所生產(chǎn)的無毒膠合劑產(chǎn)品含有甲醛,98毫克/千克和100毫克/千克。
按照目前的市場標準,即使甲醛含量為100毫克/千克仍屬于含甲醛非常低的膠合劑產(chǎn)品。但綠蛙公司并不這樣認為。綠蛙公司相關(guān)負責人表示,因為不能及時提供“不含甲醛”的檢測報告,綠蛙公司丟掉了香港普利隆集團200萬元的訂單。
“事后,綠蛙公司也一直希望SGS能夠給出合理的答復(fù),但一直沒有結(jié)果。”陳先生說。7月15日,綠蛙公司向深圳福田區(qū)法院提出訴訟。三天后的7月18日,SGS出示的代號為“GZ0806105011A/CHEM”的測試報告顯示“綠蛙”無毒膠中的游離甲醛含量檢測結(jié)果為“N.D”,即“未檢出”。
前日上午,綠蛙公司董事長朱壽會對SGS的檢測結(jié)果表示強烈質(zhì)疑,要求SGS賠償相關(guān)經(jīng)濟損失100萬元,并要SGS對公司發(fā)表道歉聲明。據(jù)朱壽會介紹,公司之所以能為奧運鳥巢、國家大劇院等一批國家重點工程提供產(chǎn)品,很重要的因素是因為產(chǎn)品“不含甲醛”?!拔覀儓孕盼覀兊漠a(chǎn)品不含甲醛,認證機構(gòu)應(yīng)該為企業(yè)的科技創(chuàng)新和產(chǎn)品負責,為人類的健康負責?!敝靿蹠f。
SGS:檢測按標準操作
昨日上午,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到SGS上海總部,公司工作人員表示公司已經(jīng)已經(jīng)委托律師應(yīng)訴,并向媒體發(fā)表了針對此事件的正式聲明。
昨日上午,在記者收到的SGS公司發(fā)表的聲明中,SGS公司表示,SGS通標公司的實驗室是由中國合格評定國家認可委員會(CNAS)ISO17025標準所認可的檢測機構(gòu),測試程序及客戶反饋的處理均按照相應(yīng)標準操作。
SGS表示,秉承上述操作標準,SGS通標公司曾經(jīng)為綠蛙公司的膠合劑產(chǎn)品進行甲醛含量測試,綠蛙公司對SGS測試結(jié)果存有異議。
針對綠蛙公司提出的訴訟,SGS通標公司已經(jīng)委托律師正式應(yīng)訴,并期待法院做出公正裁決。由于該事件已進入司法程序,SGS通標公司不會作進一步評論。但如果相關(guān)當事方在法院就本案做出生效裁決前,擅自散播有損于SGS通標公司聲譽的言論,SGS通標公司保留追究相關(guān)當事方法律責任的權(quán)利。
最后,SGS表示,作為全球領(lǐng)先的第三方檢驗、鑒定、測試和認證公司,SGS通標公司具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)的能力和資質(zhì),并深受全球客戶的認可。
■律師說法
可讓第三方機構(gòu)判定
王繼豐國欣律師事務(wù)所律師
如果是針對同一檢測材料檢測出現(xiàn)不同的結(jié)論,檢測機構(gòu)SGS肯定是要承擔責任,如果是不同檢測材料造成的結(jié)果差異,應(yīng)該讓其它第三方機構(gòu)去判定檢測是否有問題。
在這個前提得到確認后,如果能夠證實是檢測機構(gòu)SGS存在問題,而綠蛙與普利隆又簽訂了銷售合同,那么綠蛙的損失可以算作必然預(yù)期利益損失,檢測機構(gòu)SGS要承擔全部責任。如果合同僅僅意味著通過檢測才能入圍,即便是檢測機構(gòu)SGS可能有問題,也不能要求它賠償。至于因為檢測時間長達三個月導(dǎo)致訂單流失,那就要看合同中是否有檢測時間約定來判定是否存在超期行為。
■認證之惑
檢測基本都能通過?
“國內(nèi)的檢測機構(gòu)大部分都是國家壟斷,不能否認行業(yè)內(nèi)有其它交易,類似這樣的情況受害的永遠是企業(yè)?!笔薪ú男袠I(yè)協(xié)會一負責人說,國內(nèi)很多檢測機構(gòu)和人員弄虛作假,出現(xiàn)誤差是經(jīng)常有的,也有些是故意刁難。當然根據(jù)規(guī)定,檢測機構(gòu)只對來樣負責,在這點上基本上是無法去鑒定的?!皬奈覀冃袠I(yè)的企業(yè)情況來看,很多所謂的檢測都是瞎扯淡。”他說,作為企業(yè),要么就提前“潛規(guī)則”搞定,因為權(quán)威產(chǎn)品認證可以在市場競爭中占據(jù)有利地位,相比之下,為了通過認證付出的成本并不是很高。雖然該負責人猛烈抨擊了產(chǎn)品認證,但是依然承認了其存在的積極意義?!爱吘购芏嗥髽I(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上不敢太過分,因為通過多項認證對把控質(zhì)量和知名度都是有一定控制作用的?!彼f,在建材行業(yè),我?guī)缀鯖]有聽說過檢測不過的,基本上都能通過。
據(jù)了解,2007年,我國共撤停認證、培訓(xùn)和咨詢機構(gòu)15家;撤停強制性產(chǎn)品認證證書5755張;注銷注冊審核員資格1420人;撤停違規(guī)和不達標實驗室34家。國家認監(jiān)委將在2008年繼續(xù)強化對認證機構(gòu)和從業(yè)人員的管理,對不合格的機構(gòu)、人員堅決清理出局,并對嚴重違法違規(guī)者建立“黑名單”,實行行業(yè)終身禁入。
一不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示,事實上不少認證機構(gòu)大部分都由中介承包,認證并非主要目的,收取檢測費用才是最重要的。
認證機構(gòu)誰來“認證”?
“本身中國民營企業(yè)的自主創(chuàng)新很難,由于國內(nèi)認證機構(gòu)的權(quán)威性不夠,要進入國際市場還必須通過國際權(quán)威認證機構(gòu)?!敝靿蹠f,“如果國外權(quán)威認證機構(gòu)對中國公司采取歧視和打擊,中國創(chuàng)新科技企業(yè)還何談發(fā)展?”
深圳市南方民營科技研究員周萬雄院長稱,質(zhì)量認證制度已經(jīng)成為國際上質(zhì)量方面接軌的重要手段。如果獲得國際上有權(quán)威性的認證機構(gòu)的認證,便會得到世界各國的普遍認可,并按協(xié)定享受一定的優(yōu)惠政策待遇,如免檢、減免稅和優(yōu)價等,這對增強國際市場競爭能力起重要作用。同時也是對顧客的一份品質(zhì)保障和承諾。
“事實上,國際上對于產(chǎn)品認證也還比較亂,很多標準是否能作為規(guī)范還值得商榷。綠蛙實際上缺乏維權(quán)經(jīng)驗,應(yīng)該從樣品的送檢和對方手續(xù)是否符合規(guī)范上找,還有境外機構(gòu)進中國都有它的批準方和監(jiān)管部門。”周萬雄說,對于一些認證機構(gòu)的評估機制實際上企業(yè)基本上都不清楚,大家都只是知道樣品送上去,結(jié)果出來后去取而已。雖然不了解其操作程序,但是基于很多國際標準認證是進入國際市場的必要條件,企業(yè)還是必須努力通過這一關(guān)。
市建材行業(yè)協(xié)會人士建議,認證機構(gòu)缺乏認證已經(jīng)由來已久,建議國家有關(guān)部門應(yīng)該開放檢測市場,不能只依靠某一個機構(gòu)。一些大型工程最好是去香港檢測,相對來說,香港的檢測還是很規(guī)范,出現(xiàn)人為操作或者誤差情況比較少。
本報記者王亞寧劉楊
本頁關(guān)鍵詞:深圳公司挑戰(zhàn)SGS索賠百萬