IBM中國全球服務(wù)執(zhí)行中心獲得ISO20000認(rèn)證

[導(dǎo)讀]IBM近日宣布其在中國的全球服務(wù)執(zhí)行中心已經(jīng)成功獲得應(yīng)用服務(wù)管理ISO20000和信息安全管理ISO27001兩項國際認(rèn)證。ISO9000認(rèn)證

　　IBM近日宣布其在中國的全球服務(wù)執(zhí)行中心已經(jīng)成功獲得應(yīng)用服務(wù)管理ISO20000和信息安全管理ISO27001兩項國際認(rèn)證，這兩項認(rèn)證標(biāo)志著IBM中國全球服務(wù)執(zhí)行中心提供的應(yīng)用服務(wù)已經(jīng)達(dá)到了目前IT服務(wù)業(yè)界最高的國際標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步表明了IBM在IT服務(wù)領(lǐng)域?qū)桓顿|(zhì)量的精益求精和對客戶信息資產(chǎn)安全管理的鄭重陳諾。ISO9001認(rèn)證

　　“同時通過兩項ISO國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，充分證明了IBM全球整合服務(wù)執(zhí)行的能力和IBM在全球IT服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位?！盜BM中國全球服務(wù)執(zhí)行中心總經(jīng)理馬修先生(Marcel Greutmann)表示?！癐BM中國全球執(zhí)行服務(wù)中心將繼續(xù)為全球客戶提供最統(tǒng)一，最標(biāo)準(zhǔn)的IT服務(wù)管理解決方案，為客戶創(chuàng)造價值?！?/P>

　　“信息安全一直以來都是外包服務(wù)管理中客戶最為重視的問題，通過信息安全管理國際認(rèn)證體系ISO27001的全面認(rèn)證和實(shí)施，IBM中國全球服務(wù)執(zhí)行中心將在信息安全方面擁有更為完善的管理和意識，使得所有客戶的信息資產(chǎn)都得以妥善的管理和保護(hù)。” 馬修先生補(bǔ)充道。

　　IBM中國全球執(zhí)行服務(wù)中心是IBM全球第二大服務(wù)執(zhí)行中心，通過中國上海，大連，成都和深圳這四大服務(wù)執(zhí)行中心為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用服務(wù)。ISO認(rèn)證是公司繼2008年獲得美國軟件工程協(xié)會(SEI)CMMI 1.2版本能力成熟度5級認(rèn)證后，IBM在不斷提高服務(wù)質(zhì)量道路上的又一重要里程碑。

　　應(yīng)用服務(wù)是包括開發(fā)，維護(hù)，升級，系統(tǒng)整合，測試和終端用戶支持等一系列IT服務(wù)的總和。采用CMMI標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)模型和ISO20000應(yīng)用服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)后，IBM中國全球服務(wù)執(zhí)行中心能夠確保在整個IT應(yīng)用服務(wù)過程中都為客戶提供一流的服務(wù)。

　　關(guān)于IBM中國全球服務(wù)執(zhí)行中心

　　IBM中國全球服務(wù)執(zhí)行中心成立于1999年，目前通過位于上海，大連，深圳和成都的四大中心為全球客戶提供各類戰(zhàn)略IT服務(wù)，包括應(yīng)用服務(wù)，基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)。IBM中國全球服務(wù)執(zhí)行中心是第一個獲得CMMI 5級能力成熟度認(rèn)證證書的在華外資企業(yè)。

　　關(guān)于ISO 20000/27001

　　ISO 20000 是全球承認(rèn)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，旨在將由內(nèi)部提供或者外包提供的IT服務(wù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的管理統(tǒng)一化，使客戶和雇員受益。

　　ISO 27001是信息安全管理系統(tǒng)(ISMS)目前最佳的國際實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)幫助各機(jī)構(gòu)評估風(fēng)險并采取相應(yīng)措施保證信息資產(chǎn)的機(jī)密性，完整性和可用性。

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