注重水行業(yè)品質(zhì)來利礦泉水通過ISO9001,HACCP,QS認證

　                      　廣州來利食品集團來利礦泉水廠是一間具有多年生產(chǎn)天然礦泉水、飲用純凈水經(jīng)驗的廠家。水廠通過尋找優(yōu)質(zhì)水源、采用現(xiàn)代化設(shè)備及管理、選用放心桶、建立完善的配送服務隊伍等一系列措施，將優(yōu)質(zhì)的桶裝水送到千家萬戶。經(jīng)過多年的不懈努力，來利礦泉水品牌已深入人心，成為廣州外圍市場上銷售量最大的水企業(yè)之一。

　                 　優(yōu)質(zhì)的水源

　　               來利礦泉水廠位于廣州市帽峰山自然生態(tài)保護區(qū)，水源地周邊自然環(huán)境優(yōu)美，群山環(huán)抱，植物茂盛，空氣清新，而水源則來自帽峰山南西麓東側(cè)分水坳地下巖石的八斗斷裂層，屬于純天然的自涌山泉水。經(jīng)廣東省地質(zhì)礦產(chǎn)中心實驗室檢驗，來利礦泉水被確認為低鈉、低礦化度的偏硅酸型優(yōu)質(zhì)礦泉水。來利礦泉水采用嚴格的美國水處理設(shè)備科學提取，保留了對人體有益的微量元素，長期飲用能增進身體健康。來利礦泉水還在水源地周邊建立了三級衛(wèi)生防護區(qū)，對水源進行合理地利用開發(fā)，保持水源地周邊環(huán)境長期天然的狀態(tài)。

　                  　國際化的管理

　            　來利礦泉水廠擁有一批具有強烈產(chǎn)品質(zhì)量安全意識的技術(shù)人員和企業(yè)經(jīng)營者。企業(yè)建立了健全的設(shè)備維修保養(yǎng)制度及有效的清洗、消毒機制。在生產(chǎn)管理方面來利礦泉水廠是廣東省水行業(yè)首家通過ISO9001；2000國際質(zhì)量管理體系認證和HACCP食品安全管理體系認證、國家質(zhì)監(jiān)QS認證的企業(yè)。

　                     　優(yōu)質(zhì)的服務

　　           “優(yōu)質(zhì)的服務是我們的承諾，客戶的滿意是我們的目標”。現(xiàn)代市場不是靜止消極的，而是動態(tài)發(fā)展的，現(xiàn)代市場功能突破傳統(tǒng)市場功能，所以我們需要及時準確地調(diào)查、研究、分析、預測市場需求。公司制定了一套完善的售后服務體系。從文員接單到配送到每一位客戶手中全過程完全按照質(zhì)量手冊標準規(guī)范實施，確保每一個環(huán)節(jié)讓客戶滿意。對顧客不滿意或投拆的原因進行分析，制定糾正措施。由具體部門實施，填制改善結(jié)果的報告，并負責向客戶回復。不間斷地進行客戶滿意度調(diào)查，甚至采取多種方式與客戶進行溝通，深層次了解客戶的真正想法，搜集、反饋、整理、采納客戶有建設(shè)性的建議，并作為公司糾正和預防措施的依據(jù)，最終達到滿足顧客要求的目標，真正做到讓客戶滿意，讓廣大消費者滿意，讓公司有一個健康持續(xù)的發(fā)展前景。（新廣）

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