膠東在線網(wǎng)11月5日訊(通訊員 福樂) 11月1日,煙臺市福彩中心收到了國際權(quán)威的認(rèn)證頒證機(jī)構(gòu)BSI(英標(biāo))頒發(fā)的ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,這標(biāo)志著煙臺市福彩中心的各項管理工作已邁入了穩(wěn)定、高效且符合國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化發(fā)展道路。這是省內(nèi)地市級福彩系統(tǒng)中首家通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的單位。 2010年以來,在省中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市福彩中心科學(xué)謀劃、高點定位,不斷加大內(nèi)部管理和制度建設(shè)力度,多次邀請管理專家對中心的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、安全管理、風(fēng)險控制等各項工作進(jìn)行設(shè)計、整理,先后起草各類文件59個,規(guī)范業(yè)務(wù)流程165個,細(xì)化了責(zé)任、明確了流程、提升了效率,有效地規(guī)避了發(fā)行風(fēng)險。此次認(rèn)證成功使得煙臺福彩成為省內(nèi)地市級福彩系統(tǒng)中首家通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的單位,我市的福彩發(fā)行規(guī)范化工作走在了全省的前列。 今后市中心將進(jìn)一步貫徹“持續(xù)改進(jìn)”工作原則,強(qiáng)化“以顧客為關(guān)注焦點”的服務(wù)理念,不斷完善修訂制度,加大工作改進(jìn)力度,推動煙臺福彩事業(yè)科學(xué)健康發(fā)展,為社會福利和社會保障事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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