為了系統(tǒng)調(diào)查我國質(zhì)量管理體系認證效果,國家認監(jiān)委將與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織聯(lián)合(UNIDO)、國際認可論壇(IAF)等機構(gòu)合作,利用1年的時間,對ISO9001管理體系認證在中國企業(yè)和服務業(yè)實施情況進行調(diào)查。今年9月26日,項目啟動會在北京召開,雙方代表正式簽署合作文件。
據(jù)了解,ISO9001質(zhì)量管理體系標準是國際標準化組織(ISO)發(fā)布的最具有影響力的標準之一,自發(fā)布以來在全世界得到了廣泛的應用,對國際貿(mào)易的發(fā)展與質(zhì)量的提升產(chǎn)生了巨大的影響。認證對9001標準的推廣產(chǎn)生了積極的作用,組織可以通過獲得認證來證明其已經(jīng)成功建立并實施了9001質(zhì)量管理體系。為了調(diào)查了解9001認證在發(fā)展中國家的實施效果,2009年~2010年,UNIDO與ISO、IAF合作,聯(lián)合開展了“ISO9001對亞洲發(fā)展中國家的影響”調(diào)查項目。項目共涉及12個亞洲發(fā)展中國家(孟加拉國、不丹、印度、馬爾代夫、尼泊爾、巴基斯坦、斯里蘭卡、印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南)。UNIDO、ISO、IAF共同開發(fā)了調(diào)查方法與調(diào)查問卷,對上述12個國家內(nèi)的429個顧客(采購方)和604家獲證組織進行了問卷調(diào)查,對561個獲證組織進行現(xiàn)場調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,97%的采購方認為認證的可信度在較好以上,98%的獲證企業(yè)認為實施9001標準并獲得認證是一項不錯的投資,92%的獲證企業(yè)的管理體系是可信的。項目報告在世界范圍內(nèi)公布后,產(chǎn)生了很大的影響。
中國是世界上9001認證證書最多的國家,目前有效證書超過29萬張,占全世界證書總數(shù)的近30%。ISO9001認證已在我國國民經(jīng)濟各個領(lǐng)域得到了廣泛應用,對我國經(jīng)濟發(fā)展和質(zhì)量提升做出了積極的貢獻。2011年國家認監(jiān)委組織的獲證組織網(wǎng)格化檢查結(jié)果顯示,近80%的獲證企業(yè)的管理體系是有效的,在體系無效的獲證企業(yè)中,絕大多數(shù)是50人以下的小微企業(yè)。
為了系統(tǒng)調(diào)查我國質(zhì)量管理體系認證效果,了解9001管理體系認證在中國企業(yè)和服務業(yè)實施情況,經(jīng)有關(guān)各方協(xié)商決定,國家認監(jiān)委將與UNIDO、IAF聯(lián)合實施“ISO9001管理體系認證在中國企業(yè)和服務業(yè)實施情況調(diào)查”項目,并由中國合格評定國家認可中心(CNAS)提供技術(shù)支持。項目自2012年9月開始實施,計劃于2013年9月結(jié)束。
據(jù)悉,按照項目計劃,iso,國家認監(jiān)委將組織開展針對大采購方的問卷調(diào)查、對大采購方的現(xiàn)場訪問、針對獲證企業(yè)的問卷調(diào)查、對獲證企業(yè)現(xiàn)場訪問等活動,并將對調(diào)查數(shù)據(jù)進行綜合分析后形成調(diào)查報告向社會發(fā)布。
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