SA8000社會責(zé)任管理體系與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展-浙江

SA8000社會責(zé)任管理體系與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 “血汗”工廠面臨滅頂之災(zāi) 　　在西方，情人節(jié)素有購買并贈送巧克力的傳統(tǒng)，但是近年來人權(quán)組織卻把香甜的巧克力與童工的血淚聯(lián)系在了一起，有的人權(quán)組織還在情人節(jié)當(dāng)天到巧克力店門前抗議，因為 該組織認(rèn)為，世界上的可可大部分來自非洲的加納和科特迪瓦，是通過童工的勞動得來的，因此巧克力中飽含著童工的血淚?！　〉拇_，美國國務(wù)院的數(shù)據(jù)顯示，近年來，共有約1.5萬名9歲至12歲的兒童被當(dāng)作奴隸賣到科特迪瓦，在可可、棉花和咖啡種植園中勞動。而世界43%的可可產(chǎn)于這個非洲國家?！　≡跉W美發(fā)達國家，新聞媒體和激進的非政府組織對這個問題也是非常關(guān)注，他們深入調(diào)查發(fā)展中國家違反勞工標(biāo)準(zhǔn)的事件，然后在報紙、電視和互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體跟蹤報道，指責(zé)它們?yōu)?血汗工廠"，激起民眾的強烈抗議。一些激進的團體還會公開質(zhì)問公司領(lǐng)導(dǎo)人，沖擊他們的辦公室或商店，發(fā)動消費者抵制購買或者以抵制購買相威脅，造成公司股票價格下跌和公司聲譽受損。歐美國家的電視和報紙每天都有披露發(fā)展中國家工廠違反勞工標(biāo)準(zhǔn)的報道。一項統(tǒng)計表明，自1996年至2000年，英國廣播公司(BBC)和英國其他主要媒體報道了來自世界各地的超過1100多條有關(guān)童工的新聞，超過850條有關(guān)強迫勞動的新聞，超過350條有關(guān)惡劣的工作條件的新聞，超過250條有關(guān)虐待工人的新聞，超過250條有關(guān)超時加班的新聞，以及超過250條有關(guān)支付低于標(biāo)準(zhǔn)工資的新聞。這就使得越來越多的消費者注意到，他們用昂貴的價錢買來的名牌產(chǎn)品，原來是工作條件惡劣的工廠生產(chǎn)的，有的竟然是童工和囚犯生產(chǎn)的。他們要求跨國公司改善海外合約工廠的勞動條件，消滅"血汗工廠"。但是，一些跨國公司不但不接受，反而拒絕承擔(dān)任何責(zé)任?？鐕具@種推卸責(zé)任的態(tài)度引起消費者和公眾的強烈不滿，他們批評、抗議、甚至抵制購買這些跨國公司的產(chǎn)品，對跨國公司造成很大的壓力和損失。　　這一切說明，隨著經(jīng)濟、社會和科技的高速發(fā)展以及人們的富裕程度、教育水平與文明程度的不斷提高，人們的社會關(guān)注意識增強了。現(xiàn)在的消費者已經(jīng)不僅關(guān)心自己需求的滿足，還進一步關(guān)心整個人類社會的進步、發(fā)展和長遠(yuǎn)的利益。他們對企業(yè)提出了更高的要求，要求企業(yè)在生產(chǎn)時不僅考慮到眼前的效益，還應(yīng)承擔(dān)一定的社會責(zé)任。公眾的行動也表明，如果企業(yè)無視消費者的呼聲，無視公眾的社會關(guān)注意識，就必然會受到消費者的"懲罰"，對企業(yè)的生存與發(fā)展形成巨大的障礙?！　∶鎸ι鐣娫絹碓綇姷暮袈暫托袆?，SA8000應(yīng)運而生。　　有關(guān)專家表示，SA8000是繼ISO9000、ISO14000之后出現(xiàn)的又一個涉及體系的重要的國際性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。盡管SA8000標(biāo)準(zhǔn)不是ISO標(biāo)準(zhǔn)，但由于它得到代表全球廣泛利益的公司和組織的支持，加上公眾和消費者對全球社會責(zé)任的壓力，SA8000認(rèn)證得到高度的認(rèn)可。SA8000標(biāo)準(zhǔn)自公布以來，已在全球工商界中廣泛傳播，受到廣泛的關(guān)注和歡迎。它為消費者和投資者提供一個可以簡單識別的標(biāo)志，來鑒別哪些公司關(guān)注勞工問題，它也為工商業(yè)公司提供一種途徑，向客戶和公眾展示其良好的社會責(zé)任表現(xiàn)和承諾，借此區(qū)別于其他公司。另外，SAI公開和透明的政策、有效的投訴和申訴機制使SA8000標(biāo)準(zhǔn)的實施過程可以受到公眾監(jiān)督，因而具有更高的公信力。一個顯而易見的事實就是，一家公司如果成功通過了SA8000認(rèn)證，這無疑是對其所負(fù)的社會責(zé)任的最有效的承認(rèn)?！　∷裕瑢嵤㏒A 8000是企業(yè)重視社會責(zé)任、推動社會責(zé)任、落實社會責(zé)任管理的最佳保證。對已實施ISO 9000或ISO 14000的廠商而言，建立SA 8000不會造成管理上的負(fù)擔(dān)，反而可以提升全方位的管理效率，因為SA8000系統(tǒng)架構(gòu)可與ISO 9000或ISO 14000相結(jié)合。SA 8000社會責(zé)任管理系統(tǒng)的優(yōu)點是滿足客戶強制性要求，確保與改善客戶與供貨商長期合作關(guān)系，從而增進企業(yè)競爭能力，改善現(xiàn)有社會責(zé)任管理，提升企業(yè)形象，提升員工向心力。　　SA8000推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展　　對于任何一個企業(yè)，可持續(xù)發(fā)展都是其追求的目標(biāo)。所謂企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是指企業(yè)在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過程中，既要考慮企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和提高企業(yè)市場地位，又要保持企業(yè)在已領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域和未來擴張的經(jīng)營環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長和能力的提高，保證企業(yè)在相當(dāng)長的時間內(nèi)長盛不衰?！　∑髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心是創(chuàng)新。企業(yè)的核心問題是有效益，有效益不僅要有體制上的保證，而且必須不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)，才能保證其效益的持續(xù)性，也即企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。伴隨著知識經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展，知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新等已成為企業(yè)發(fā)展的動力.沒有創(chuàng)新企業(yè)就無法在競爭中取得優(yōu)勢，也無法保持企業(yè)永繼發(fā)展的能力。所以，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展重點強調(diào)的是發(fā)展而不增長。無論是企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模還是企業(yè)的市場規(guī)模，都存在著一個增長的有限性。增長是一個量的變化，發(fā)展是一個質(zhì)的變化。一個企業(yè)不一定變得更大，但一定要變得更好。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展追求的是企業(yè)競爭能力的提高、不斷地創(chuàng)新，而不只是一般意義上的生存。　　企業(yè)創(chuàng)新是全方位的創(chuàng)新，其核心是觀念創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新是按照新的外部環(huán)境調(diào)整價值尺度、思維方式、行為方式和感情方式等諸多方面的文化心理，創(chuàng)新意識的建立是一種否定自我、超越自我的過程。這是企業(yè)創(chuàng)新的先導(dǎo)。觀念創(chuàng)新中首先是價值觀念的創(chuàng)新。價值觀念主要是指企業(yè)經(jīng)營的價值觀念，包括消費者價值觀、利潤價值觀和社會價值觀等。價值觀念的創(chuàng)新是指要隨著形勢的發(fā)展而不斷改變自己的價值觀。觀念的創(chuàng)新決定著決策的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新，決定著企業(yè)行為的創(chuàng)新。所以創(chuàng)新應(yīng)該反映在企業(yè)的各個方面，包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新等等。所有這些創(chuàng)新，最后都會在企業(yè)的經(jīng)營活動中反映出來，會落實在企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新上。　　企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)創(chuàng)新的具體落實首先在于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)上。企業(yè)要在對企業(yè)未來發(fā)展環(huán)境的分析和預(yù)測基礎(chǔ)上，為企業(yè)提出總體的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的一切目標(biāo)都服從于或服務(wù)于這個戰(zhàn)略目標(biāo)?！　∑浯?，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展在于環(huán)境的應(yīng)變性上。成功的企業(yè)都有較強的適應(yīng)環(huán)境變化的能力，這些能力是企業(yè)對市場信號顯示的反應(yīng)。因此，有人在界定長壽公司時指出："對周圍環(huán)境的敏感代表了公司創(chuàng)新與適應(yīng)的能力，這是長壽公司一大成功要素之一"。企業(yè)的適應(yīng)性還表現(xiàn)在對生態(tài)資源利用的適應(yīng)性，企業(yè)如果忽視對生態(tài)資源的保護和利用，企業(yè)就很難實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo).　　其三，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)在競爭的優(yōu)勢性上。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會、生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的不同之處是，社會、生態(tài)可持續(xù)發(fā)展要實現(xiàn)的是一種平衡，而企業(yè)可持續(xù)發(fā)展要實現(xiàn)的是在非平衡中求得競爭的優(yōu)勢。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過程中，必須不斷地提高自身的競爭能力和水平，才能實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展目標(biāo)?！　A8000國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的實施是企業(yè)推行社會責(zé)任管理的戰(zhàn)略選擇，它與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要義統(tǒng)一于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、環(huán)境的應(yīng)變、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)之中。具體來說，實行SA8000標(biāo)準(zhǔn)可以使企業(yè)在以下幾個方面受益：　　第一，在全球媒體和消費者越來越關(guān)注勞工問題時，有效地實施社會責(zé)任守則有利于保護和提升公司品牌，避免公司品牌因勞工標(biāo)準(zhǔn)問題受到損害?！　〉诙瑒诠?biāo)準(zhǔn)及其原則包含在國家法規(guī)及國際公約之中，推行社會責(zé)任守則可以幫助公司及其商業(yè)伙伴更好地遵守法規(guī)，避免商業(yè)活動引起負(fù)面的法律訴訟。　　第三，滿足消費者的要求，避免消費者抵制?！　〉谒模F(xiàn)在，越來越多的投資者在購買股票前進行深入地研究和篩選，避免投資那些直接或間接違反勞工標(biāo)準(zhǔn)的公司。越來越多的股東動議要求公司實施社會責(zé)任政策，采用獨立的方法監(jiān)督供應(yīng)商的勞工問題，甚至要求公司撤出某些勞工問題嚴(yán)重的地區(qū)。有關(guān)勞工問題的負(fù)面報道使投資者拋售股票，導(dǎo)致股票下跌。因此，實行SA8000能關(guān)注股東意見，避免股價下跌。　　第五，由于美國和歐洲已經(jīng)或即將建立對某些被認(rèn)為普遍存在勞工問題的國家，如印尼、中國和巴拿馬的貿(mào)易制裁制度，跨國公司在這些國家推行社會責(zé)任守則，可以避免受到貿(mào)易制裁?！　〉诹梢詤f(xié)助供應(yīng)商改善勞動條件，提高管理水平，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，降低成本?！　∫虼耍琒A8000標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格實施必將為企業(yè)獲得競爭的優(yōu)勢、獲得可持續(xù)發(fā)展。

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