1. 企業(yè)需求分析 明確企業(yè)需求
企業(yè)需求分析
潛在需求分析
2.咨詢過程策劃 全期工作計劃
咨詢階段計劃
定期工作效果評價
3.體系診斷 診斷計劃
現(xiàn)場實施
診斷報告
改進建議
4.體系分析 企業(yè)顧客需求分析
現(xiàn)有管理體系分析
薄弱環(huán)節(jié)分析
運作效率分析
管理體系整合分析
5. 體系設(shè)計 確定體系運作流程
確定流程接口
確定組織結(jié)構(gòu)及職能
明確資源要求
體系整合設(shè)計
系統(tǒng)的文件化體系設(shè)計
6. 培訓(xùn)提供 管理層培訓(xùn)
/Index.html-->標準理解培訓(xùn)
/Index.html-->文件編寫培訓(xùn)
體系運行培訓(xùn)
內(nèi)審員培訓(xùn)
認證準備培訓(xùn)
專項培訓(xùn)
7.文件編寫指導(dǎo) 分級分部門的輔導(dǎo)
符合性實用性操作性審查
書面修改意見
文件適用性接口性討論
文件審批發(fā)布
8.ASNs系統(tǒng)建立 ASNs需求確定
ASNs系統(tǒng)分析
ASNs系統(tǒng)建立
ASNs計算機系統(tǒng)的運行
9.體系運行指導(dǎo) 運行前獨立的輔導(dǎo)
運行中效果的檢查
改進建議
跟蹤改進效果
10.體系評價及改進 二次體系內(nèi)審
體系內(nèi)審糾正措施提出
糾正措施跟蹤及評價
指導(dǎo)管理評審
與其它管理體系整合效果評價
整合體系的改進
11.咨詢/實施效果的評價 企業(yè)書面的評價
企業(yè)顧客滿意級度對比
企業(yè)質(zhì)量損失成本對比
咨詢/實施方法的調(diào)整與改進
12.預(yù)審及認證準備 指導(dǎo)選擇認證機構(gòu)
提出認證申請
模擬現(xiàn)場審核
糾正措施跟蹤
認證準備輔導(dǎo)
接受正式認證
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