國外先進(jìn)的ISO9000質(zhì)量管理系列認(rèn)證在國內(nèi)的建筑裝飾行業(yè)的推廣屢屢產(chǎn)生水土不服?
國外先進(jìn)的ISO9000質(zhì)量管理系列認(rèn)證在國內(nèi)的建筑裝飾行業(yè)的推廣屢屢產(chǎn)生水土不服的現(xiàn)象!
緣何先進(jìn)的管理程序在具體執(zhí)行過程中,會與實際工作產(chǎn)生脫節(jié)?請看———
ISO9000質(zhì)量系列認(rèn)證在建筑裝飾行業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了多年,但是并沒有取得所期盼的實際效果,很多專家認(rèn)為,大部分企業(yè)在獲得ISO9000質(zhì)量系列認(rèn)證之后,實際工作中貫徹執(zhí)行得并不理想。為什么會產(chǎn)生這種現(xiàn)象,企業(yè)認(rèn)證是在虛晃一槍還是與外來的管理經(jīng)驗水土不服?
為什么要進(jìn)行ISO9000系列認(rèn)證
裝飾行業(yè)認(rèn)證ISO9000質(zhì)量系列認(rèn)證的基本情況:改革開放以后,由于我國沒有建立符合國際慣例的認(rèn)證制度,因此在國際貿(mào)易中面臨著在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失和受到設(shè)置技術(shù)壁壘的限制,一些了解認(rèn)證的企業(yè)每年也不得不花費大量外匯去申請國外認(rèn)證和由國外認(rèn)證機構(gòu)出具檢驗報告。所以,建立我國的認(rèn)證制度,開展產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和體系認(rèn)證工作,在90年代成為我國質(zhì)量認(rèn)證工作的當(dāng)務(wù)之急。90年代后期,裝飾行業(yè)根據(jù)當(dāng)時形式的發(fā)展,在行業(yè)內(nèi)部逐步進(jìn)行了ISO9000認(rèn)證的推廣。
質(zhì)量認(rèn)證證書為企業(yè)帶來了很多益處,比如開拓占領(lǐng)市場,充分利用非價格因素提高競爭力;實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,獲得更大利潤;促進(jìn)建立體系化的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營管理模式,有助于形成名牌,避免重復(fù)抽查和檢驗,節(jié)省時間、人力、物力和財力等等。
由于認(rèn)證可以獲得這些優(yōu)勢,因此,裝飾企業(yè)進(jìn)行9000質(zhì)量系列認(rèn)證受到重視,范圍也不斷擴(kuò)大起來,目前為止已經(jīng)有388家企業(yè)獲得了認(rèn)證。
裝飾行業(yè)ISO9000質(zhì)量系列認(rèn)證推廣不力的原因
鴻博咨詢認(rèn)為,ISO9000質(zhì)量系列認(rèn)證是來自國外的一個認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),它主要是適用于生產(chǎn)型企業(yè)的一種認(rèn)證,裝飾行業(yè)進(jìn)行推廣之后,并沒有結(jié)合裝飾行業(yè)自身的特點進(jìn)行具體化和本土化,因此認(rèn)證之后,在實際貫徹執(zhí)行過程中有些脫節(jié)。
裝飾企業(yè)認(rèn)證的“水土不服”具體表現(xiàn)在這樣一些方面。首先裝飾行業(yè)是典型的異地施工,同時工程種類繁多,工程規(guī)模大小不一,既有賓館飯店,又有寫字樓、體育場館、民居;其次,裝飾工程設(shè)計是龍頭,材料是基礎(chǔ),施工是手段。所以裝飾工程的管理方式以及程序要求不是一成不變的,如果只按照認(rèn)證的程序、模式、流程照本宣科,出現(xiàn)“脫節(jié)”現(xiàn)象就是難免的了。
如果應(yīng)用好ISO9001:2000相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)就不會出現(xiàn)這種情況了。
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